Reseña de GoDaddy: 7 pros y 3 contras (excelente UX, velocidad y soporte)

Para ser honestos, en realidad no deseábamos o no necesitábamos escribir esta reseña de alojamiento web.

Es decir, cualquiera que no viva en una cueva ya habrá leído o tenido algún tipo de experiencia con la marca GoDaddy. De verdad, pregúntale a la persona más anticuada que conozcas sobre GoDaddy.

Le resultará al menos vagamente conocida.

En comparación con GoDaddy, somos una hormiga pequeñita cuyas opiniones son como los gases de un bebé: ligeramente desagradables, pero se pueden propagar fácilmente agitando el aire con la mano.

En otras palabras, sentimos que tenemos un deber para con nuestros lectores. Después de todo, nuestra misión es ayudar a los negocios pequeños, y estamos bastante seguros que a los dueños de negocios pequeños les gustaría saber cómo se compara el servicio de alojamiento web de GoDaddy contra el de la competencia.

Puesto que lo que cuenta es la evidencia, nosotros mismos abrimos una cuenta de GoDaddy y construimos un sitio de prueba para realizar pruebas y experimentar en primera persona, cómo es usar sus servicios.

Lo que descubrimos te soprenderá.

Pero antes de que te demos los pormenores de esta reseña, aquí te va una pequeña lección de historia sobre cómo este gigante del alojamiento web llegó a ser lo que es hoy en día.

El Big Daddy Del Alojamiento Web

Honestamente, nos choca el nombre de GoDaddy. Suena muy extraño e incluye la palabra… daddy.

Tal vez tienen un nombre adecuado ya que este gigante del alojamiento web es innegablemente uno de los más exitosos de la industria.

Fundado en 1997 por el millonario Bob Parsons, GoDaddy inicialmente recibió el nombre de Jomax Technologies.

En 1999, decidieron que había que hacer un rediseño de la marca y se decidió darle el peor nombre que haya existido. Querían llamarse BigDaddy. Afortunadamente, el dominio de ese horrendo nombre ya estaba tomado así que eligieron la siguiente alternativa, GoDaddy.

El ponerse ese nombre resultó ser algo positivo ya que la popularidad de la empresa creció enormemente, y actualmente cuenta con más de 20 millones de usuarios (a junio del 2020).

Una compañía así de grande, evidentemente necesita un gran equipo para administrarla, y GoDaddy actualmente le da a más de 7,000 personas en todo el mundo un salario estable, de los cuales 2,900 son personal de soporte.

En 2013, GoDaddy se convirtió en la mayor entidad del mundo, de registro de dominios acreditada por el I-CANN. También adquirieron el servicio de registro de nombres de dominio de Neustar, y pronto van a cambiar su negocio de registro de dominios para que se llame GoDaddy Registry.

La cosa es que nadie sabe en realidad si el servicio de alojamiento web de GoDaddy es tan exitoso porque es mejor que la competencia, o si simplemente han tenido suerte porque son populares.

Bueno, pusimos manos a la obra y probamos todas y cada una de las herramientas de su lista de beneficios solo para poder darte una reseña detallada de nuestra experiencia.

Sin más preámbulos, vamos a entrarle.

7 Pros De Usar El Alojamiento De GoDaddy

1. La Configuración Es Sencilla – Conéctate A Internet En Menos De 1 Hora

Algo que sí ha hecho bien GoDaddy es que entienden lo que quieren los usuarios, que es crear un sitio web lo más rápido posible, en vez de perder tiempo en el tablero de control, sin saber ni entender cuál es el siguiente paso.

GoDaddy obviamente contrató a un equipo de UX que hizo la experiencia del usuario tan amigable, que cualquiera puede crear un sitio web sin la necesidad de mucha ayuda.

Lo diseñaron para que el usuario vaya directamente de la contratación, a la instalación de su sitio web, pasando por un proceso muy sencillo que lleva al usuario paso a paso para que nadie se sienta confundido o perdido.

Una vez que completas el proceso de registro, GoDaddy te solicita crear un nombre de dominio.

Después de completar esa tarea, te pedirán que elijas un centro de datos. Asegúrate de elegir el que esté más cerca de tu audiencia.

Cuando hayas elegido tu centro de datos, GoDaddy te preguntará si quieres instalar WordPress. Puesto que nos gusta lo fácil de usar que es WordPress, obviamente vamos a seguir las instrucciones paso a paso.

Después de llenar los detalles necesarios, te enviarán una notificación diciendo que tu proceso ha concluido exitosamente y que has instalado WordPress. Te aparecerá un botón enorme para acceder a tu tablero de control, donde encontrarás el acceso a todos los controles necesarios.

Accede a WordPress desde tu tablero de control, y podrás pasar a personalizar tu sitio.

Y eso es todo. No necesitas perder tiempo, ni confundirte al instalar WordPress. Hicieron la instalación en un clic todavía más sencilla ofreciéndola como una opción en su proceso de inicio.

Debo decir que es una genialidad.

En resumen, GoDaddy permite que los usuarios tengan su sitio web funcionando en el menor tiempo posible. No dejan espacio a confusión en el proceso de instalación, puesto que todo está diseñado para que sea intuitivo para el usuario.

De hecho, la empresa afirma que puedes tener tu sitio web funcionando en menos de una hora, y por nuestra experiencia, pueden decirlo con toda confianza

2. GoDaddy Es Rápido

Esta no sería una reseña de Bitcatcha sin nuestra clásica prueba de tiempo de respuesta del servidor, así que examinamos nuestro sitio de prueba de GoDaddy con nuestra herramienta verificadora de velocidad del servidor, y en verdad que nos llevamos una sorpresa.

Velocidad promedio del centro de datos de Singapur: 171.1 ms
(Ver resultado completo – Visitar sitio de prueba)

GoDaddy obtuvo 171.1 ms en nuestra prueba global promedio, lo que los convierte en un proveedor de alojamiento web con una puntuación de A+

Puesto que el centro de datos está ubicado en Singapur, el sitio de prueba obtuvo muy buenos resultados en países cercanos, incluso en Bangalore con 111 ms.

Desde ubicaciones más lejanas como Estados Unidos, el lado oeste recibió redireccionamientos de 167 ms, lo cual todavía es bastante bueno, aunque el lado este, sale un poco más lento, con 218 ms.

Hablando de lentitud, los tiempos de respuesta fueron muy malos en Sao Paulo, con 337 ms, pero eso era de esperarse porque el centro de datos que elegimos no está precisamente cerca.

Hablando de los centros de datos…

3. Centros De Datos En 3 Regiones Principales

GoDaddy tiene 3 centros de datos en 3 continentes, que son: Europa, América y Asia.

También tienen planes para construir un centro de datos en la India solo para dar servicio a ese mercado particular, lo cual proporcionaría una muy buena cobertura para audiencias de todo el mundo.

Si consultas los resultados de la prueba de velocidad en pro #2, te darás cuenta de que los tiempos de respuesta de Sao Paulo y Canadá son bastante lentos.

Si eso es un problema para ti, déjanos disipar tus miedos. Nuestro sitio de prueba está alojado en el centro de datos de Asia de GoDaddy, el cual se encuentra bastante alejado de estas ubicaciones, y de ahí los largos tiempos de respuesta.

Si tus audiencias principales se encuentran en esos lugares, todo lo que tienes que hacer es seleccionar un centro de datos más cercano, como el de Estados Unidos. Mientras más cercano se encuentre tu servidor de tu audiencia, más rápido les cargará tu sitio.

Eso sí, ten en cuenta que no puedes tener todo lo que deseas. No puedes satisfacer a todos desde todos lados, puesto que los tiempos de respuesta siempre serán un poco más altos para las audiencias que se encuentre más lejos.

Lo mejor que puedes hacer es decidir dónde reside la mayoría de tu audiencia y elegir un servidor cercano.

Si es demasiado tarde y ya has elegido un centro de datos que no es ideal, no temas, GoDaddy ofrece una migración gratuita de centro de datos.

Esto significa que podrás mover tu sitio web al servidor de tu elección completamente gratis.

4. Soporte Verdaderamente Útil Las 24 Horas

Una de las cosas que en verdad me fastidian de servicios como este, es cuando su equipo de soporte está compuesto de una bola de burros.

En otras palabras, nos molesta cuando hay que esperar más de 15 minutos para conectar con un agente en el chat en vivo.

No te sientas aludido, A2 Hosting.

De cualquier forma, por lo general sólo contactamos a soporte cuando algo sale mal, y en situaciones como esta, el problema necesita arreglarse inmediatamente.

Es en verdad frustrante tener que esperar una eternidad para conectar con un agente en el chat en vivo. Es incluso peor cuando esa gente se toma su tiempo para ayudarte.

GoDaddy presume de tener un útil equipo de soporte, que incluso ha ganado premios, y para ser honestos, están a la altura de esta descripción.

El tiempo de espera en el chat en vivo nunca pasó de más de 2 minutos, y los agentes de soporte con los que nos comunicamos fueron pacientes, y tenían conocimientos y capacidad para resolver problemas.

La mejor parte es que dan soporte en 15 idiomas, abarcando los idiomas más hablados del mundo, para facilitar la comunicación y reducir la frustración que surge por las dificultades lingüísticas.

5. GoDaddy Está Listo Para PHP7.4

Si todavía no te has dado cuenta, estamos bastante obsesionados con la velocidad de carga de un sitio, y tenemos una muy buena razón para estarlo.

Como lo menciona Think with Google, los potenciales compradores abandonarán tu sitio si tienen que esperar más de 3 segundos para que cargue.

Esa es una pérdida enorme de ventas potenciales, lo que está terrible, especialmente si se debe a algo que está en nuestro control.

Nos da gusto ver que GoDaddy está listo para PHP7.4, ya que esto incrementa considerablemente el rendimiento, lo que ayuda directamente a la velocidad de carga del sitio.

La atención que GoDaddy da a PHP es bastante reconfortante, ya que significa que están constantemente adecuando sus servidores para nuevas versiones de PHP. La siguiente actualización mayor es PHP8, y se rumora que ayudará a dar un impulso enorme a la velocidad.

Puedes apostar que GoDaddy tendrá sus servidores listos de inmediato para la actualización.

6. Tiempo De Actividad Garantizado Del 99.9%

En pro #5, mencionamos que a tus compradores no les importará y abandonarán tu sitio si tienen que esperar más de 3 segundos, lo cual evidentemente tendrá un costo para ti en términos de ventas.

Esto es algo bastante negativo, pero no tanto como que tu sitio se caiga constantemente debido a tiempo muerto del servidor. La gente pierde confianza en tu sitio, te hace ver poco profesional, y pierdes TODAS las ventas que obtendrías si tu sitio no estuviera caído.

La peor parte de esto es que los motores de búsqueda podrían dejar de indexar tu sitio, lo que provoca un gran daño a largo plazo.

Por esto, nos encanta ver que GoDaddy tiene una garantía de 99.9% de tiempo de actividad. Esto, básicamente garantiza que tu sitio no se caerá debido a tiempo muerto del servidor (los tiempos muertos planeados para mantenimiento no cuentan), o te reembolsarán el pago.

Échale ojo a la cláusula de garantía de tiempo de actividad. Parece que GoDaddy no se anda con rodeos cuando promete algo.

Para asegurarnos de que el tiempo de actividad valga lo que pagamos, hemos medido el tiempo de actividad en nuestro sitio de prueba a través de UptimeRobot, y hasta ahora, seguimos por arriba del 99.9%.

No hace falta decir que esto nos alegra mucho.

7. Dominio Gratuito, Correo De Office 365, Webmail Y Más

Por supuesto, nos encantan las cosas gratuitas, ¿a quién no?

Los planes de alojamiento web compartido de GoDaddy incluyen muchos beneficios y características, lo cual nos emociona un montón.

Hay más de 125 aplicaciones gratuitas con Installatron, características de seguridad gratuitas (incluyendo herramientas contra fraude, virus y spam), correo de Office 365, webmail gratuito, acceso SSH, y ancho de banda ilimitado disponible para tu uso mensual.

La característica gratuita que nos parece marca una gran diferencia es el dominio gratuito de GoDaddy, disponible para todos los clientes de alojamiento compartido.

Los nombres de dominio pueden ir de unos cuantos pesos a cientos o miles de pesos al año, así que el hecho de que GoDaddy nos dé uno de forma gratuita, nos quita un peso de encima con todo lo que ya de por sí hay que pagar.

Eso sí, el nombre de dominio solo es gratuito durante el primer año. Tienes que pagar el precio normal a partir del segundo año.

3. Contras De Usar GoDaddy

Parece que no todo es miel sobre hojuelas con los servidores de GoDaddy, ya que hallamos 3 desventajas muy diferentes con las que no estamos muy contentos.

1. No Tiene Aceleración De Software (Speedboost)

Los proveedores de alojamiento web más respetables saben que el tiempo de respuesta del servidor es de una importancia absoluta, por lo que han desarrollado soluciones de software para incrementar la velocidad de carga de los sitios

La herramienta SuperCacher de SiteGround es un buen ejemplo de esto.

Fuera de la compatibilidad con PHP7.4, GoDaddy no tiene software o configuraciones para incrementar la velocidad de carga, y eso nos deja bastante decepcionados.

2. No Cuentan Con Muchas Herramientas Funcionales Gratuitas

Sí, ya sabemos que anteriormente mencionamos sus herramientas gratuitas como ventajas.

Lo que pasa es que esas herramientas son un poco superficiales.

Estoy seguro de que GoDaddy, al estar en la cima de la cadena alimenticia de los servicios de alojamiento, tendría la capacidad de dar SSL gratuito, más sitios web, y respaldos diarios gratuitos como parte de su arsenal de características.

Es decir, si Hostinger lo puede hacer por solo $19.80 pesos al mes, GoDaddy realmente no tiene excusa para no hacerlo.

3. Sorpresas Al Renovar

El plan Economy (básico) de GoDaddy le cuesta a quien inicia solo $139.80 pesos al mes, con base en un contrato de 12 meses.

No obstante, la mayoría de las personas se dejan llevar por esto y no se dan cuenta de que el precio inicial no va a durar para siempre, y se llevan un enorme susto cuando llega la factura de renovación.

Básicamente, los precios iniciales tienen un 29% de descuento en relación al precio real, así que al renovar pagarías unos $179.80 pesos.

Aquí te va un pequeño consejo: si quieres obtener un precio inicial todavía más bajo durante más tiempo, contrata por un plazo de 36 meses.

Pagarías un 33% menos que el precio real, así que te quedaría en solo $119.80 pesos al mes durante 36 meses. Una vez que termine el periodo del contrato, siempre tienes la posibilidad de cambiarte a otros proveedores de alojamiento web.

Planes Y Precios De GoDaddy

1. Alojamiento Compartido

* Los precios que se muestran son con base en una tarifa de suscripción de 36 meses

El plan Economy es adecuado para sitios pequeños o personales. Si vas a tener un gran volumen de tráfico o si gestionas varios sitios, te convendría más elegir el plan Deluxe.

Si tienes intención de iniciar un sitio de comercio electrónico que va a realizar transacciones o manejar información sensible, el plan Ultimate sería más adecuado para tus necesidades puesto que incluye DNS gratuito, SSL gratuito y el doble de rendimiento.

2. Alojamiento Para Negocios

Quienes buscan iniciar un sitio de comercio electrónico más grande, con un gran volumen de tráfico, o sitios web con recursos audiovisuales muy grandes, van a necesitar bastante potencia. Por fortuna, los planes de alojamiento para negocios de GoDaddy se adaptan a tus necesidades.

A diferencia del alojamiento compartido, los planes de negocio obtienen todos los recursos para el usuario. No hay que preocuparse por usuarios insensibles que saturan todo el servidor, o preocuparse por que sus sitios causen problemas a los de los demás.

Los precios de sus planes de alojamiento para negocios comienzan en $399.80 MXN y llegan hasta los $1,199.80 MXN por mes.

3. Alojamiento Para Reventa

¿Buscas comenzar tu propio negocio de alojamiento web?

Probablemente tendrás que sacar un crédito enorme que ni tus nietos van a poder pagar, solo para construir tus centros de datos.

Claro, a menos que seas inteligente y uses uno de los planes de Reventa de alojamiento de GoDaddy.

Recibirás las herramientas para controlar los precios, las opciones de pago, la facturación, y gestionar tickets de soporte, mientras Godaddy se hace cargo de todo lo demás.

Sus planes van de $799.80 pesos a $1799.80 pesos al mes.

¿Cómo Está GoDaddy Con Respecto A La Competencia?

Ya sabemos que GoDaddy es el rey en términos de cuota de mercado, pero veamos cómo están en comparación con un competidor más pequeño.

GoDaddy VS SiteGround

Con base en nuestra prueba de tiempo de respuesta del servidor, los servidores de SiteGround le ganan a los de GoDaddy por una diferencia de 11.2 ms.

Podría no parecer mucho, pero en un mundo donde la velocidad es clave para las ventas/conversiones, cada milisegundo hace la diferencia.

Creemos que esto se debe a las configuraciones de software de SiteGround, como su herramienta SuperCacher y la configuración de NGINX. Podrían parecer pequeñas mejoras, pero hacen una gran diferencia con las velocidades de carga de los sitios.

Con respecto a los centros de datos, parece que ambos son iguales, puesto que ambas compañías tienen servidores ubicados en Asia, Europa y América.

Sin embargo, GoDaddy solo tiene 3 centros de datos, a diferencia de los 6 centros de datos en 4 continentes de SiteGround. Obviamente, SiteGround tiene la ventaja de una mejor cobertura, y por lo tanto, es mejor para personas que desean llegar a audiencias de todo el mundo.

Además, SiteGround recientemente migró sus servidores para aprovechar la Plataforma de la Nube de Google, lo cual les da una ventaja en términos de velocidad.

SiteGround podría costar un poco más que GoDaddy, pero personalmente sentimos que vale la pena para tener más características que aumenten la velocidad y una mayor cobertura de los centros de datos.

Échale ojo a nuestra reseña completa de SiteGround para más información.

GoDaddy VS Hostinger

En términos de rendimiento, van palmo a palmo, particularmente, en cuanto a velocidad, teniendo el primero, un tiempo global promedio de 171.1 ms vs un tiempo global promedio de 175.8 ms del segundo.

No obstante, ambos son muy rápidos y obtuvieron una puntuación de A+ en nuestros registros de velocidad del servidor.

Ambas empresas tienen equipos de soporte confiables y diligentes, con la capacidad de ayudar a sus clientes en varios idiomas.

En términos de características, Hostinger tiene algunas cositas extra que lo hacen un poco mejor en comparación con GoDaddy.

Echemos ojo a su comparación detallada para darnos una mejor idea de lo que estamos explicando.

* Los precios mostrados son con base en la tarifa más baja disponible para el plan especificado, tomada directamente de cada servicio de alojamiento web.

Si crees que estamos comparando peras con manzanas porque estamos poniendo mano a mano el plan Economy de GoDaddy contra el plan Compartido Premium de Hostinger, tienes toda la razón. Es una comparación injusta.

Sin embargo, tenemos una buena razón para hacerlo. El precio introductorio de Hostinger es de solo $57.80 MXN al mes para su plan Compartido Premium, contra el plan Economy de GoDaddy de $119.90 MXN.

En síntesis, el plan Compartido Premium de Hostinger es mucho más barato que el plan introductorio de GoDaddy. Desde luego que tenemos que hacer una comparación.

No se necesita ser un genio para saber cuál da un valor mayor.

Descubre más información en nuestra reseña a profundidad de Hostinger.

Veredicto: GoDaddy Es Bueno, Pero Hay Opciones Mucho Mejores.

Si ya estás convencido de usar GoDaddy como tu servicio predilecto de alojamiento web, está perfectamente bien.

Son un muy buen proveedor de alojamiento web, con altas velocidades, buenas características, y un fantástico equipo de soporte, una garantía de tiempo de actividad y un dominio gratuito.

Para todo propósito, sus servicios de alojamiento web funcionan bastante bien, y tu sitio web no tendrá ningún problema si estás con ellos. Lo único, es que no dan lo mismo que la competencia en términos de valor y características.

Le ganan en precio a SiteGround, pero no tienen software para aumentar la velocidad ni configuraciones de optimización especiales, lo que los deja rezagados en esa área.

En comparación con Hostinger, GoDaddy es apenas más rápido. Sin embargo, Hostinger parece ser bastante generoso en términos de características, y sus increíbles precios introductorios son lo máximo.

Para poner las cosas en perspectiva, ¿por qué pagarías $119.80 MXN por una hamburguesa normal, cuando puedes pagar un poco más y obtener una hamburguesa doble con queso, o pagar bastante menos y obtener una comida completa de hamburguesa, papas y refresco?

Sin embargo hay que dar honor a quien honor merece; GoDaddy todavía usa cPanel aunque los incrementos de precio de cPanel son muy altos, y la mayoría de las compañías han decidido dejarlo de lado.

Si te gusta el cPanel y no tienes intención de cambiar, entonces GoDaddy sería la elección adecuada para ti. Si buscas más valor o más características, mejor elige otra alternativa.

Hasta la próxima.

GoDaddy

Desde

$39.99*

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